Печать

Постановление от 05.09.2018 № 237

время: 11 Сентябрь 2018.

АДМИНИСТРАЦИЯ

КОРФОВСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Хабаровского муниципального района

Хабаровского края

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

05.09.2018 № 237

р.п. Корфовский

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края»

На основании Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Устава Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края, администрация Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края».

2. Опубликовать настоящее постановление в Информационном бюллетене Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края и разместить на официальном сайте администрации Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.

 

Глава городского поселения                                                             Э.Б. Аврамец

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Корфовского городского поселения

Хабаровского муниципального района

Хабаровского края

от 05.09.2018 № 237

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края»

 

1. Общие положения

1.1 Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов муниципальной услуги, устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края (далее — Администрация, городское поселение), должностных лиц Администрации, и муниципальных служащих.

Предметом регулирования Административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении физических лиц в специализированную службу по вопросам похоронного дела с заявлением о предоставлении ритуальных услуг согласно гарантированного перечня услуг по погребению умершего.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета», 1993, № 237);

2) Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» («Российская газета», № 12, 20.01.1996);

3) Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета», № 202 от 08.10.2003);

4) Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05.05.2006);

5) Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168 от 30.07.2010);

6) Указом Президента Российской Федерации от 29.06.1996 № 1001 «О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших» («Российская газета», № 126, 06.07.1996);

7) Уставом городского поселения (зарегистрировано в Законодательной Думе Хабаровского края 29.06.2005 № 2299; «Информационный бюллетень Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края», спецвыпуск, 10.11.2005);

8) Решением Совета депутатов Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края от 14.04.2012 № 36/242 «Об утверждении Положения «О предоставлении ритуальных услуг и правил содержания мест захоронений на территории Корфовского городского поселения Хабаровского района Хабаровского края» («Информационный бюллетень Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края», спецвыпуск, 13.04.2012);

9) Постановлением Администрации от 03.04.2018 № 83 «Об организации похоронного дела на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края» («Информационный бюллетень Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края», № 4, 06.05.2018);

10) настоящим Административным регламентом.

1.3. Получателями муниципальной услуги является физическое лицо, принявшее на себя обязательства по захоронению, и обратившееся с заявлением об оказании гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе (далее - заявитель). Заявителем может быть супруг, близкий родственник, иные родственники, законные представители или иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение умершего.

1.4. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным унитарным предприятием «Корфовское» Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края (далее - МУП «Корфовское»), осуществляющим функции специализириванной службы по вопросам похоронного дела.

1.5. Заявитель вправе подать или направить заявление о предоставлении муниципальной услуги и иные документы, необходимые для предоставления услуги, по своему выбору одним из следующих способов:

1) почтовым сообщением в МУП «Корфовское» по адресу: 680504, р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 2, оф. 29;

2) при личном обращении в МУП «Корфовское» по адресу: 680504, р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 2, оф. 29. Часы приема: понедельник-пятница с 08.00 до 16.00 обед с 12.00 до 13.00, суббота с 08.00 до 13.00.

3) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), организованный на базе краевого государственного казенного учреждения «Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Информацию о месте нахождения, часах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте: мфц27.рф или по телефону 8-800-100-4212.

Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется после обращения заявителя, а взаимодействие с органами, предоставляющими муниципальную услугу, выполняется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

1.6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

1.6.1. Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить:

1) при личном обращении:

- в Администрации по адресу: р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 19 кабинет: 4. Часы приема: вторник и четверг с 08.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00,

- в МУП «Корфовское» по адресу: р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 2, оф. 29. Часы приема: понедельник-пятница с 08.00 до 16.00 обед с 12.00 до 13.00, суббота с 08.00 до 13.00;

2) с использованием средств телефонной связи по номерам:

- Администрация: 49-22-98, электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ,

- МУП «Корфовское»: 49-26-22;

3) на информационных стендах в зданиях Администрации и МУП «Корфовское»;

4) направив письменное обращение:

- в Администрацию по адресу: р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 19,

- в МУП «Корфовское» по адресу: р.п. Корфовский, ул. Таежная, д. 2, оф. 29;

5) в сети Интернет: на официальном сайте Администрации (adminkorfovskoe.ru).

1.6.2. На информационных стендах, размещенных в зданиях Администрации и МУП «Корфовское», и в сети Интернет: на официальном сайте Администрации (adminkorfovskoe.ru) размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих правоотношения в сфере похоронного дела;

2) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

3) адреса, телефоны и время приема специалистов Администрации и работников МУП «Корфовское»;

4) информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.6.3. При ответах на устные обращения, в том числе телефонные звонки, по вопросам предоставления муниципальной услуги специалисты Администрации, работники МУП «Корфовское» подробно информируют обратившихся. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о фамилии, имени, отчестве (последнее — при наличии) специалиста (работника), принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста (работника), принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресуется (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.6.4. На письменные обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги ответ излагается в простой, четкой и понятной форме и направляется в виде почтового отправления в адрес обратившегося лица с указанием фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии), номера телефона исполнителя.

Срок ответа на письменное обращение составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня регистрации такого обращения в Администрации, МУП «Корфовское».

1.6.5. Обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги, поступающие по электронной почте, исполняются аналогично документам на бумажных носителях. Подготовленный ответ направляется заявителю по указанному в электронном обращении адресу.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края».

2.2. Муниципальную услугу предоставляет МУП «Корфовское».

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: оказание заявителю гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:

2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании нормативных правовых актов, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, в срок не более 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление об оказании гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе с указанием в заявлении вида места захоронения;

2) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, с приложением подлинника для сверки;

3) копия свидетельства о смерти, выдаваемого в органах записи актов гражданского состояния, с приложением подлинника для сверки;

4) оригинал справки о смерти, выдаваемой в органах записи актов гражданского состояния.

В случае если подзахоронение умершего предполагается осуществить на месте существующего родственного захоронения или семейного (родового) захоронения, заявитель представляет удостоверение о родственном или семейном (родовом) захоронении по форме, согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

2.6. МУП «Корфовское» не вправе требовать представления иных, не установленных действующим законодательством, а также настоящим Административным регламентом документов, а также документов, которые могут быть получены МУП «Корфовское от иных органов исполнительной власти, в том числе путем электронного межведомственного взаимодействия.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.8.1. Основанием для приостановления оказания муниципальной услуги является представление заявителем не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов специалист (работник), уполномоченный на прием документов, в течении 1 (одного) рабочего дня уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) предоставление заявителем документов в ненадлежащий орган;

2) предоставленные заявителем документы противоречат действующему законодательству Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальным правовым актам;

3) если в заявлении содержаться нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы, в чей - либо адрес.

Мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю в течении 1 (одного) рабочего дня со дня получения заявления.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно

2.10. Требования к местам исполнения муниципальной услуги:

Прилегающая к зданию территория должна быть оборудована парковочными местами (в том числе для транспортных средств инвалидов) исходя из фактической возможности для их размещения.

Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарным правилам.

Места, предназначенные для информирования и ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. Информационные стенды должны располагаться непосредственно рядом с кабинетом (рабочим местом) специалиста (работника).

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть дублирован необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информацией, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля. К тексту должен быть обеспечен допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

Места для заполнения заявлений, ожидания и проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений.

Кабинеты, предназначенные для приема заявителей, должны быть оборудованы стульями, столами, канцелярскими принадлежностями, информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

Каждое рабочее место специалиста (работника) должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.

Для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается в том числе:

1) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления муниципальной услуги;

2) допуск в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

3) возможность самостоятельного или с помощью специалистов Администрации, МУП «Корфовское», предоставляющих муниципальные услуги, передвижения в месте предоставления муниципальной услуги;

4) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалистов (работников), предоставляющих муниципальную услугу.

2.11. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

1) показателями доступности муниципальной услуги являются:

- наличие различных способов получения информации о правилах предоставления муниципальной услуги;

- короткое время ожидания предоставления муниципальной услуги;

2) показателями качества муниципальной услуги являются:

- профессиональная подготовка специалистов (работников), предоставляющих услугу;

- высокая культура обслуживания заявителей;

- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

2.12. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме:

1) доступность информации о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, о режиме работы Администрации, МУП «Корфовское», контактных телефонах и другой контактной информации для заявителей;

2) возможность заполнения заявителями заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в электронной форме;

3) возможность подачи заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий заявления о предоставлении муниципальной услуги;

4) возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 (пять) рабочих дней со дня поступления заявления.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;

2) рассмотрение заявления и приложенных документов на предмет наличия или отсутствия оснований для приостановления и(или) отказа в предоставлении муниципальной услуги;

3) предоставление муниципальной услуги.

3.3. Прием и регистрация заявления и приложенных документов:

Основанием для начала исполнения административной процедуры является поступление в МУП «Корфовское» заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.1. Прием заявлений осуществляется специалистами (работниками) МУП «Корфовское», в должностные обязанности которых входит осуществление административной процедуры, в часы приема.

3.3.2. Принятое заявление и документы, указанные в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, подлежат регистрации.

3.3.3. Уведомление о получении заявления направляется выбранным заявителем в заявлении способом. Уведомление о получении заявления направляется заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в МУП «Корфовское».

3.3.4. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и приложенных к нему документов.

3.3.5. Срок исполнения административной процедуры – 1 (один) день.

3.4. Рассмотрение заявления и приложенных к нему документов:

3.4.1. Рассмотрение заявления и документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, осуществляется специалистом (работником) МУП «Корфовское», ответственным за предоставление муниципальной услуги.

3.4.2. Специалист (работник) МУП «Корфовское» проверяет заявление и приложенные документы на отсутствие оснований для приостановления и(или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.3. При отсутствии оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист (работник) МУП «Корфовское»:

1) осуществляет прием заказа и уточняет местонахождение тела умершего, желательную дату и время похорон, рост покойного;

2) формляет документы, необходимые для организации похорон и погребения умершего;

3) в течение 1 (одного) рабочего дня (исключая воскресенья и праздничные дни) с момента предоставления всех необходимых документов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, письменно обращается в Администрацию для предоставления необходимого места для захоронения;

4) доводит до заявителя время и дату оказания услуг по погребению.

3.4.4. При наличии оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8.1 настоящего Административного регламента, специалист (работник) МУП «Корфовское» в течении 1 (одного) рабочего дня уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.4.5. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8.2 настоящего Административного регламента, либо неустранении заявителем нарушений, послуживших основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги, специалист (работник) МУП «Корфовское» в течении 1 (одного) рабочего дня со дня получения заявления направляет заявителю мотивированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.6. Уведомление о приостановлении и(или) отказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается руководителем МУП «Корфовское».

3.4.7. Уведомление о приостановлении и(или) отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается лично заявителю или уполномоченному заявителем лицу на руки после предъявления документа, удостоверяющего личность либо направляется иным способом, указанным в заявлении.

3.4.8. Результатом административной процедуры является прием заказа на захоронение с оформлением документом необходимых для организации похорон и погребения, направление заявителю информации о дате и времени предоставления муниципальной услуги либо направление уведомления о приостановлении и(или) отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.9. Срок исполнения административной процедуры — 1 (один) день.

3.5. Предоставление муниципальной услуги:

3.5.1. При отсутствии оснований для приостановления и(или) отказа в предоставлении муниципальной услуги МУП «Корфовское» предоставляет заявителю гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе, в том числе.

1) предоставление и доставка в один адрес гроба и других предметов, необходимых для погребения, включая погрузо-разгрузочные работы;

2) перевозку тела (останков) умершего от места нахождения тела (останков) до кладбища, включая перемещение до места захоронения;

3) погребение:

- копка могилы для погребения и оказание комплекса услуг по погребению;

- предоставление и установка надмогильного знака с указательной табличкой и номерного знака.

3.5.7. Результатом административной процедуры является оказание заявителю гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.

3.5.8. Срок исполнения административной процедуры — 3 (три) дня.

3.6. Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края» приведена в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

 

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется в форме регулярного мониторинга соблюдения ответственными лицами Администрации, МУП «Корфовское» положений настоящего Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

4.2. Текущий контроль проводится главой городского поселения.

В части соблюдения работниками МУП «Корфовское» положений настоящего Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, текущий контроль осуществляется руководителем МУП «Корфовское».

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается лицом, указанным в пункте 4.2 настоящего Административным регламента, но не менее двух раз в год.

В ходе текущего контроля проверяется:

1) соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;

2) последовательность исполнения административных процедур.

4.4. По результатам текущего контроля лицом, указанным в пункте 4.2 настоящего Административным регламента, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их устранение.

4.5. Контроль за исполнением положений настоящего Административным регламента включает в себя, помимо текущего контроля, проведение плановых и внеплановых проверок главой городского поселения.

Плановые проверки проводятся на основании утверждаемых месячных планов работы Администрации. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с оказанием муниципальной услуги.

4.6. В случае выявления в результате осуществления контроля за исполнением настоящего Административным регламента нарушений прав заявителя привлечение виновных лиц к ответственности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Должностные лица Администрации, МУП «Корфовское» участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.

4.8. Персональная ответственность должностных лиц Администрации, МУП «Корфовское» закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

 

5. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации, МУП «Корфовское», их должностных лиц, работников и муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Администрации, МУП «Корфовское», их должностных лиц, работников и муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

7) отказ Администрации, МУП «Корфовское», их должностных лиц в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

10) в иных случаях.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию.

Жалоба на решения, принятые главой городского поселения, подается на главы городского поселения и рассматривается главой городского поселения.

Жалоба на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих Администрации при предоставлении муниципальной услуги рассматривается главой городского поселения.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МУП «Корфовское» подается на главы городского поселения и рассматривается главой городского поселения.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МУП «Корфовское» подается на имя руководителя МУП «Корфовское» и рассматривается руководителем МУП «Корфовское».

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование Администрации либо МУП «Корфовское, их должностных лиц, работников либо муниципальных служащих, решения и действия (бездействие) которых обжалуется;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации либо МУП «Корфовское», их должностных лиц, работников либо муниципальных служащих;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации либо МУП «Корфовское», их должностных лиц, работников либо муниципальных служащих. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Администрацию либо в МУП «Корфовское, подлежит регистрации в день поступления.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы:

1) если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной ввиду несоответствия изложенных в ней обстоятельств действительности;

2) несоответствие жалобы требованиям, установленным пунктом 5.4 настоящего Административного регламента;

3) по существу жалобы имеется вступивший в законную силу судебный акт.

5.7.1. Администрация, МУП «Корфовское», их должностные лица при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.7.2. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем в течение 7 (семи) дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, размещается на сайте Администрации и информационных стендах, расположенных в зданиях Администрации, МУП «Корфовское».

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в уполномоченные органы (должностным лицам), в компетенцию которых входит рассмотрение таких материалов.

 

Приложение № 1

к Административному регламенту

«Предоставление гарантированного

перечня услуг по погребению на

безвозмездной основе на территории

Корфовского городского поселения

Хабаровского муниципального района

Хабаровского края»

 

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги «Предоставление гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе на территории Корфовского городского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края»

 

Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

v

Рассмотрение заявления и документов на соответствие требованиям законодательства и настоящего Административного регламента

v

Соответствует требованиям

v

v

Да

Нет

v

При наличии оснований для приостановления

При наличии оснований для отказа

Предоставление заявителю муниципальной услуги

v

v

Подготовка и направление заявителю уведомления о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги

Подготовка и направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги

v

Соответствует требованиям

v

v

Да

Нет

Предоставление заявителю муниципальной услуги

Подготовка и направление заявителю мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги

 

Приложение № 2

к Административному регламенту

«Предоставление гарантированного

перечня услуг по погребению на

безвозмездной основе на территории

Корфовского городского поселения

Хабаровского муниципального района

Хабаровского края»

 

УДОСТОВЕРЕНИЕ

об отведении места под семейное захоронение

 

В соответствии с Правилами содержания мест захоронения на территории Корфовского городского поселения, утвержденными решением Совета депутатов Корфовского городского поселения Хабаровского района Хабаровского края от 12.04.2012 № 36/242, на кладбище место площадью ________ кв. м (квартал _________, ряд _________, место № _________) под семейное захоронение отведено:

 

Ф.И.О. __________________________________________________________

 

Адрес места жительства:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

Паспорт: ________________________________________________________________

 

для осуществления последующего захоронения лиц:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_______________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

 

 

 

Глава администрации

Корфовского городского поселения           ______________     _____________

                                                                                (подпись)       (Ф.И.О.)                                                                                                                      

                  

 

МП

Яндекс.Метрика